近日，渝中区信访办主任王旭主持召开专题会议，通报赴浙江省学习考察信访工作的有关情况，分享浙江省各级信访工作的经验做法，研究部署信访体制机制建设有关工作。

会议强调，要健全群众诉求表达机制，加快推进信访工作信息化、智能化建设，完善“五位一体”诉求平台，推动“线上+线下”诉求渠道深度融合互补，构建“多源汇聚、网上流转、闭环办理”诉求体系。要完善群众权益保障机制，建立健全落实“三到位一处理”制度机制，加强信访事项跟踪督办，固化“治重化积”长效机制，拓宽信访多元救助渠道，全力保障群众合理合法权益。要健全促进社会稳定机制，优化落实社会稳定风险评估，建立重大信访问题清单和平安报表，完善信访稳定联合调度机制，一体推进“研判预警、调度处置、报告反馈、常态稳控”闭环运行。要完善落实信访责任机制，加强信访工作责任体系建设，细化信访考核评价指标，推行信访工作“五色图”机制，发挥好“信访问题清单”作用，进一步运用好“三项建议权”，督促落实信访工作责任。