2月28日，为深入推进政务服务工作作风和行政效能建设，强化工作人员的服务意识，提高政务中心整体服务水平，县政务服务中心邀请“两代表一委员”到政务大厅现场体验走流程，通过“操作系统亲自办、线上线下体验办、与办事群众陪同办”等方式，走出了便民服务新作风，走出了提质增效新气象。

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在办事大厅，受邀代表委员聚焦群众十分关注的医保、社保、户口、就业、就学、医疗、退休、不动产、公积金、机动车等民生高频事项，感受政务服务政策落实情况。

在随后召开的座谈会上，受邀代表表示，政务服务中心的服务越来越贴心暖心，落实政务服务政策越来越精准，办事效率越来越高。同时，他们就评选最美窗口工作人员、公交车常态化、增加大屏显示、加强引导服务，进一步优化办事流程、加大宣传力度等方面提出宝贵意见，并与政务服务中心干部共同探讨了政务服务中的堵点难点问题。

下一步，宜章县政务服务中心将根据代表委员提出的意见，列出清单，举一反三，立即整改。持续优化办事流程，压缩办事时限，提高服务质量，为企业和群众提供高效优质服务。