贺兰县坚持改革发力提升政务服务水平
| 所在地区: | 宁夏-银川-贺兰县 | 发布日期: | 2023年3月2日 |
加快推进数字政府建设,是创新政府治理理念和方式的重要举措,也是持续优化营商环境的关键环节。贺兰县以深化“放管服”改革、优化营商环境为主线,以建设数字政府、打造高质量智慧政务为牵引,结合“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动,立足群众企业的政务服务需求和获得感、满意度提升,持续推动政务服务数字化改革,为群众提供高效便捷服务。
一是统一电子证照系统。依托全区统一电子证照库,加快推进身份证、社会保障卡、不动产登记证明、营业执照、经营许可证、职业资格证等个人常用证照基本实现电子化,并进行全量归集,推动电子证照在重点场所的社会化应用。加快电子营业执照推广应用和企业基础信息共享,逐步实现企业办事等基础信息免填写、纸质材料免提交,切实为企业降成本、增便利,助力优化营商环境迈上新台阶。
二是加快数据采集汇聚。积极推进电子证照信息共享,按照“应归尽归”原则,将60类14万个电子证照数据全量汇集到自治区电子证照库,我县电子证照入库率继续蝉联全区23个县区第一,为政府部门、企业和群众提供便捷的电子证照核验服务。推进80%政务服务事项“一网通办”,218项“跨省通办”事项,35个行业试点“一业一证”改革,50项县级“一件事一次办”事项等专题服务,规范审批流程,编制办事指南,实现“一次告知,一窗受理,一网通办”,确保全县政务服务事项“网办率”达到90%以上,50%事项“全程网办、全程掌办”,不断提升企业和群众办事的体验感和满意度。
三是统一“好差评”系统。加大自治区统一标准的“好差评”系统推广运用,在全县政务服务窗口、园区审批大厅、乡镇(街道)民生服务中心线上线下政务服务应用系统中全面部署,线下窗口按照“谁办理、谁负责”的原则,主动引导办事人进行评价,实现一次一评,有序推动“好差评”系统在“互联网+监管”、社会治理等领域的应用,实现更多行政行为可评、易评、受监督,确保“好差评”评价率达到99%以上,群众满意度达到99%以上。
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