全市各物业服务经营者：

为规范物业服务收费行为，维护群众的合法权益，市市场监管局决定于2023年3月至8月开展物业服务收费专项检查，现对物业服务经营者的收费行为提醒告诫如下：

一、物业服务经营者应严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《江西省物业管理条例》等法律法规和文件规定，物业服务收费应当遵循合法、合理、公开、公平的原则，加强价格自律，依法诚信经营。

物业服务经营者应当在物业管理区域内的显著位置公示服务内容、收费项目、收费标准与依据、举报投诉电话等，接受业主、物业使用人的监督，不得收取任何未予标明的费用。

二、物业服务经营者要立即对收费行为全面开展自查，对自查发现的问题积极主动整改。对于自查自纠中发现且及时整改的问题，市场监管部门将依法从轻或免予处罚；经提醒告诫仍不整改的，市场监管部门将依法依规严肃处理。自查自纠的重点内容是：

1.不执行政府定价或政府指导价的行为；

2.强制或变相强制服务并收费的行为；

3.采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的行为；

4.转供电环节违法加价或违规向业主收取手续费等费用的行为；

5.不按规定明码标价的行为；

6.其他价格违法违规行为。

各物业服务经营者应按照提醒告诫函的要求，开展自查自纠，自觉规范物业服务收费行为，接受监督检查。欢迎社会各界和群众对物业服务收费行为进行监督，如发现违法行为，拨打12315热线电话投诉举报。（反不正当竞争监管科）

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