为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，澄城县行政审批服务局秉持全流程帮办代办服务模式，不仅通过电话微信提供咨询指导服务，还为不会陕西省投资项目在线审批监管平台操作，无法网上申报的企业提供全流程帮办代办服务。

3月2日，铁建高速中油（四川）能源有限公司澄城县交道停车区南区加油加气站企业经办人不懂平台操作。得知该企业情况后，为了不耽误企业备案手续办理，我局工作人员主动衔接，靠前服务，帮助经办人完成线上申报，通过现场注册企业账号、填写企业信息、上传申请资料、审签核发，实现了企业投资项目备案即来即办，立等可取。企业经办人高兴地说“自己不会电脑操作，在工作人员的热情帮办下，使我们企业真正体验到了项目备案‘一站式’快捷服务，来一趟就顺利拿到备案确认书，真是太方便了，给你们贴心高效的服务点赞！”。

企业群众的需求是我们前进的动力，澄城县行政审批服务局以“三个年”活动为契机，持续强化“时间有限、服务无限”服务理念，以三个“进一步”来提升帮办代办效能服务水平。即：进一步加强帮办代办人员培训，提升服务能力；进一步梳理帮办代办服务事项，推进队伍专业化建设；进一步探索推进帮办代办服务机制深度，为办事主体提供全生命周期服务。以真情换真心，以服务聚人心，以实干创实绩，擦亮澄城政务服务“金招牌”，为澄城营商环境再立新功。