3月2日，和桥镇启动“学习雷锋精神争做时代新人”2023年学雷锋月志愿服务集中行动，联合各部门、社会团体为居民提供理发按摩、健康服务等多样化的志愿服务，同时对党的二十大精神进行宣讲。活动现场，来自不同单位的志愿者发挥各自所长为民服务，形式多样、内涵丰富的志愿服务获得群众一致点赞。

　　人民群众既是文明城市的受益者，也是文明城市的参与者和建设者。近年来，我市志愿服务不断纵深拓展，打破传统的垂直型、行政化、单位式的志愿服务活动模式，发动社会各界力量广泛开展文明实践活动，助力文明之花开遍陶都大地。目前，我市“陶都志愿者”平台的注册志愿者已超37万人，志愿服务团队有1200多个，志愿者累计服务时长700余万小时。

　　我市还创新开展“点亮行动”，积极构建“点单”“派单”“接单”“评单”相贯通的“菜单式”志愿工作模式，群众的需求在哪里，志愿服务就延伸到哪里，一批群众关注的问题迎刃而解。无锡工艺职业技术学院与相关学校结对帮扶，通过“七彩艺术课堂”教学辅导，为外来务工人员子女提供书法、绘画、陶艺等课程，激发和培养孩子们的艺术兴趣；国网宜兴市供电公司志愿队伍开展“电力光明”温暖行、“电力美容”清洁行、“智能电力”绿色行等，根据群众需求，整理小区“蛛网飞线”、清理移除电杆、安装“黑楼道灯”等。眼下，“九小”场所专项整治工作正在如火如荼地推进，各志愿团队深入一线，协助网格员对辖区内“九小”场所消防安全、食品安全等进行常态化检查。据统计，仅去年一年，市新时代文明实践中心、所、站就发布各级“服务菜单”3200余项，累计接单2700余次，派单1980余次，服务群众42万余人次。