3月8日，市委书记魏朝东来到市信访局接待来访群众，与群众面对面进行沟通交流，倾听群众诉求，积极回应群众关切。魏朝东强调，各级各部门要全面学习宣传贯彻党的二十大精神，认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的思想，带着感情责任办法，依法依规妥善解决群众合理诉求，千方百计为群众排忧解难。

接访过程中，魏朝东仔细翻阅信访群众材料，不时询问关键细节，详细了解事情的来龙去脉，耐心解释相关政策，与现场相关单位负责同志共同研究解决办法，当场交办责任单位制定化解方案、限时化解到位。当天上午，现场协调解决群众反映的房屋拆迁补偿、交通事故责任判定、医疗纠纷等信访问题。

魏朝东强调，各级各部门要坚持人民立场、人民至上，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“时时放心不下”的责任感抓好信访矛盾化解，坚决消存量、控变量、遏增量，努力把各类矛盾纠纷化解在早、化解在小。要坚持关口前移、重心下移，深入到一线，法、情、理结合，把“送上门来的群众工作”做好做实，千方百计为百姓排忧解难。

魏朝东要求，各相关单位要坚持问题导向、目标导向和效果导向相统一，设身处地站在群众立场考虑问题，依法依规妥善解决群众诉求问题，通过能动执法，维护社会的公平与正义。要带着感情解决群众诉求，把群众来信当家书、把来访群众当家人、把群众事情当家事，诚心诚意为老百姓解难事、办实事、做好事；要带着责任解决群众诉求，勇于负责、履职尽责、敢于担当，下大气力解决好群众的“急难愁盼”问题；要带着办法解决群众诉求，找准信访问题产生的原由、把准群众的真实诉求、找到解决问题的路径办法，综合运用法律、政策、行政等手段，依法依规、及时就地解决群众的合法合理诉求和实际困难，不断提升信访工作公信力。

市领导熊燃、周智虎、廖丽君、罗国光参加接访活动。（吴文鹏 汪飞）