为加强生活垃圾收运高效化、规范化建设，解决收运路线随意改变的问题，宁波市鄞州区大力探索数字赋能，于全省范围内率先建立鄞州智慧收运监管体系，做优垃圾收运、做强垃圾分类、做实全民参与，加快推动生活垃圾收运迈入“数智治理”新阶段，鄞州分局坚持目标引领、问题导向、创新驱动，全力引导鄞州区域生活垃圾收运高效化建设。

一、先行先试，全面构建监管体系“一张网”。一是实行“跟车式”数据采集。按照“一车一线”原则进行全过程跟车采集，准确记录每个收运点位的收运时间、收运点位照片、收运点的卫星定位和收运的实际桶数，确保收运数据精准、全面。二是建立“公交化”收运线路。加强政府与收运单位的协商共议，从实际出发，因地制宜规划生活垃圾收运线路；制作“一站一码”二维码的归集点位牌，确保各个点位“设置规范、线路明晰”。三是形成“地图式”全域监管。推开辟智慧收运“公交线路”96条，21家垃圾收运公司纳入监管，覆盖全区2816个站点，实现“公交化”智慧收运监管模式城区全覆盖，鄞州区数字赋能打造智慧生活垃圾收运体系模式被《浙江建设》收录。打造“1+N+X”农村生活垃圾“一小时”就地分类资源化处理圈，连续五年荣获全省农村生活垃圾分类处理工作优胜区。

二、联动规培，全面夯实垃圾收运“工作链”。一是大力教培，明确收运规范。建立生活垃圾“公交化”收运规范，组织开展对各街道、社区、物业以及收运单位组织“公交化”智慧收运专业培训，强化生活垃圾收运正规操作流程，确保问题即查即报、即报即改。二是规范操作，严守“四定原则”。收运单位严格按照“定人、定车、定线、定时（30分钟内）”四定原则，根据生活垃圾收运“公交化”路线顺序收集作业，严禁跳站收集，做到点对点打卡。三是提高效率，把握“三个时间”。社区、物业围绕“车辆到达、垃圾桶归集、垃圾桶滞留”三个时间，通过本站二维码查询收运车辆位置，预估收运车辆到达时间，合理把控垃圾桶归集时间，最大幅度减少生活垃圾桶滞留马路时间，确保收运环节畅通、高效。

三、智慧治理，全面强化监管考核“指挥棒”。一是数据监管，强化环境整治。制定《鄞州区智慧收运考核细则》，进行人员常态化考核管理；依据系统数据并结合日常收运情况，开展专项整治行动，对多次违规拒不整改的点位拒绝收运。二是科学预判，强化分类质量。及时取证上传生活垃圾分类质量不合格情况至监管平台，同时通过大数据预判该点位垃圾分类质量，同步告知垃圾分类管理单位落实整治，形成联动发展。三是创新机制，强化群众监督。开设全民监督模块，市民通过扫码站点二维码查看站点收运情况、了解垃圾分类知识，通过星级评定、拍照、留言等方式对收运工作提出意见、建议，充分发挥“全面监督、共同管理”重要作用。

近年来，鄞州区加大源头分类力度，加强监管联动机制，加大监督考核力度，在生活垃圾减量化工作上取得了一定的成效，但受常住人口增加的影响，生活垃圾“零增长”难度不断增大，精准分类、严控非生活垃圾混入等方面工作仍需加强，生活垃圾总量控制工作力度需进一步加大。鄞州分局将联合所在区域相关部门，加大监督考核力度，对超量镇（街道）实施预警、约谈。加强联动执法，严控一般工业固废垃圾混入生活垃圾，从源头做好工业固废与生活垃圾的分类工作。