出租车是一座城市的流动“名片”

也是展示城市文明形象的“窗口”

“上车问‘您好’，

下车给发票。”

很多外地旅客提及

天津南站的出租汽车服务时

都啧啧称赞

不过

也有个别驾驶员

不珍惜自己的职业

违规运营给我们的城市抹黑

为此，西青区持续集中开展

出租车行业服务

品质提升

专项整治行动

全力营造人民群众

安全便捷满意的出行环境

健全机制?强化联动执法

天津南站站区办召开动员部署会议，制定了专项整治方案。协调区客管、交警等3部门精干力量，实行定时、定岗、定人、定责，统一开展区域联勤联动执法。建立现场调度、协同督办等3项工作机制，坚持“日调度、周汇总、月分析”制度，确保专项行动有力有序。

创新模式 强化打击震慑

在天津南站出入口、后广场等重点区域，科学设置固定执法勤务点5个，增设视频监控点7个，调整值班备勤计划，采取日间集中整治、中午错时巡查、晚间铁腕清理的方式，重点打击拒载、议价不打表、绕路多收费等11类违法违规行为。截至目前，累计出动执法人员63人次，检查车辆148辆，查处违法违规经营巡游出租汽车7辆，有力打击了违法营运行为。

靠前监督 强化服务保障

健全完善投诉举报机制，公布“12328”监督举报电话，动态更新出租汽车驾驶员不良服务记录“黑名单”；利用站区LED电子屏、环路广播等载体，制作播放《近期出租车典型案例的通报》4期、电子宣传海报6份，开展文明运营承诺践诺等3项活动，发放行业文明运营服务倡议书、“服务提示卡”等300余份，全力营造了平稳有序的站区环境。