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消民愁,解民忧!鹿寨这个纠纷调处小分队获点赞

所在地区: 广西-柳州-鹿寨县 发布日期: 2023年4月1日
建设快讯正文

在鹿寨县黄冕镇,有这样一支队伍,他们转战在山林河塘、田野村庄,无论严寒酷暑,都风雨无阻。他们就是由黄冕镇综治办、乡村建设服务中心、司法所等单位工作人员组成的黄冕镇人民调解委员会纠纷调处小分队。

2023年3月9日上午,黄冕镇幽兰村村民廖某松火急火燎地来到黄冕镇综治中心接待室,反映其林地被本村村民廖某生强占多年,经幽兰村调解委多次调解未果,经村调解委建议到镇里来申请调解。当时廖某松情绪激动,声称要“好好教训一下廖某生出口气”。

综治中心的接待人员一边耐心地倾听记录廖某松的诉求,一边安抚他的情绪,随后立即向镇调解委作了汇报。镇调解委认为,该纠纷存在矛盾激化的风险,决定优先安排进行调处。

3月10日,镇纠纷调处小分队到纠纷林地现场进行实地勘察,林业技术员邱秀琼根据双方提供的林权证细致地划分了争议范围,综治中心工作人员廖韦超根据勘察给出了较合理的调处方案。调处过程中,双方当事人均不满意调解方案,互不相让,调处现场口角不断。为避免矛盾升级,小分队决定暂停调解,待他们冷静下来后再择日调处。

小分队回到镇里后,经过复盘分析,镇调解委认为,纠纷双方虽然分歧较大,但解决矛盾的愿望都很强烈。于是,镇调解委决定,先跟双方当事人单独沟通,各个击破。小分队先后多次上门,分别找廖某松和廖某生谈话,跟他们讲政策讲法律,拉家常讲道理,廖某松逐渐打消了过激行为的念头,廖某生也认识到了通过调解解决问题的好处。

3月21日上午9点,小分队再次约双方当事人到现场进行纠纷调处。在调处到分界争议点的时候,双方当事人又产生争执,双方你来我往,火药味渐浓。小分队引导他们:“那双方各退一步,岭梁中间留出2米的空地做防火路”。就这样,十几处争议点经过长达6个多小时的反复“拉锯战”,最终争议双方达成了一致,现场签订了纠纷和解协议书。看着双方当事人签字按手印的那一刻,小分队成员都露出了欣慰的笑容,全然忘记了饥饿和疲劳。

精诚所至,金石为开。2023年以来,镇调解委通过锲而不舍的努力,共受理三大矛盾纠纷45起,调解38起,调解成功36起,调解成功率达90%以上,获得了群众的信赖和点赞。

近年来,随着经济社会的发展,出现各种矛盾纠纷在所难免。对此,黄冕镇党委、政府高度重视,不回避、不推诿,而是按照上级统一部署,结合黄冕镇的实际情况,充分学习借鉴“枫桥经验”和“三二一”矛盾纠纷调处模式,狠抓矛盾纠纷基层治理,通过矛盾纠纷分级受理、分类管理、联合处理的方式,迎难而上,主动作为,有效地解决了一个个矛盾纠纷,消除了矛盾激化的风险和隐患,为黄冕镇的长治久安营造了良好的社会环境。(丘山)

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