各房地产开发企业：

为有效遏制商品房销售过程中因信息不对称引发的各类矛盾纠纷，引导商品房建设单位（开发企业）规范经营，保护购房户合法权益，根据房地产相关法律法规，现就加强商品房销售管理，推行商品房销售重要事项告知承诺制度的有关事项通知如下。

一、工作要求

[if !supportLists]（一）[endif]开发企业应将《商品房销售重要事项告知书》和《商品房买卖履约争议解决承诺书》（以下简称《告知书》和《承诺书》）通过公示、告知、承诺的形式在销售现场（售楼处）公开公告，在签订《商品房买卖合同》前发放给购房人（详见附件1、2）。

[if !supportLists]（二）[endif]开发企业对商品房销售的重要事项应尽到告知义务，并作出书面承诺，开发企业和购房人均需在《告知书》和《承诺书》上签字盖章（捺印）。

[if !supportLists]（三）[endif]开发企业自取得《商品房预售许可证》之日起，至全部商品房销售完毕，应按本通知要求，全程在销售现场醒目位置完整公开公告《告知书》和《承诺书》。

[if !supportLists]二、[endif]强化监督管理

[if !supportLists]（一）[endif]开发项目取得预售许可前，开发企业应按本通知要求在销售现场公开公告《告知书》和《承诺书》。已取得预售许可的商品房项目，销售现场公告现状不符合本通知要求的，应在15日内完成整改，并推行使用。

[if !supportLists]（二）[endif]开发企业要加强对销售人员的专业培训，确保销售人员熟知项目规划设计、工程建设等情况以及购房政策、商贷及公积金贷款等方面的知识，不做不符合项目实际或违反政策的误导和虚假宣传。

[if !supportLists]（三）[endif]对虚假宣传、诱导欺骗购房者、不履行信息披露义务等扰乱房地产市场秩序的行为，相关部门将按照职能职责依法严处，并予以公开曝光。

[if !supportLists]（四）[endif]各职能部门将强化日常巡查、专项检查，加强部门联动，及时对房地产交易环节违法违规行为进行查处，努力营造主体诚信、行为规范、监管有力、市场有序的房地产市场环境。

特此通知。