近日，县烟草局贯彻全市卷烟销售工作会议精神，结合县域实际对标梳理，理清思路，通过“四强化”措施，做好客户服务工作，确保卷烟营销各项重点工作稳步推进。

强化客户走访，提升拜访服务质量。规范工作内容，增加拜访频次，全方位做好客户服务，不断加大宣传力度，及时有效解决客户反映的问题，提升客户服务质量及客户满意度。

强化营销服务，提升营销服务质效。制订拜访计划，及时了解客户卷烟购、销、存情况及客户对货源投放、服务工作的评价，加强沟通交流，并结合沟通情况，认真做好跟进工作。

强化信息收集，提升零售终端形象。加强信息互通与日常监管，深入了解客户经营情况，准确收集客户意见建议，做好信息的传递和反馈工作，不断提升客户盈利水平。

强化经营指导，提升客户盈利水平。通过日常走访，密切关注市场状态，做好客户库存调研，及时了解动销情况，指导客户保持合理库存，保证资金的有效利用。