“办完事才知道今天坐窗口的是领导，真是没想到！不仅态度亲切，事情也办得快！”4月3日，在合江县不动产登记服务大厅，前来办理二手房转移登记的张某称赞道。

近期，为进一步深化“放管服”改革，结合不动产登记队伍作风建设和素质提升，合江县自然资源和规划局推出领导窗口坐班制，领导到窗口当起工作人员，和群众面对面沟通交流，了解办事群众需求，切实帮企业群众解难题、疏堵点。

合江县不动产登记中心主任冷益明现场向办事群众介绍“不动产登记+水电气联办”业务，并指引群众填写申请书、提交资料……签字确认。群众办完不动产权证随即完成了水、电、气联动过户，脸上难掩笑容。

“领导窗口坐班制”是一项便民、惠民、利民的重要举措，可以让领导干部真正掌握窗口在办理事项中存在的短板弱项，了解窗口服务的“供给侧”与群众企业办事的“需求侧”是否真正对称，同时以上率下，带动窗口人员业务、作风双提升，努力实现群众和企业办事“一窗受理、一网通办”和“最多跑一次”的目标，有助于持续优化营商环境，助力全县经济社会高质量发展。（杨帆）