“很惊喜，项目在一天之内报批并拿到了工程许可证，给我们节省了很多时间。”近日，容百集团经办人卫先生来到市民之家规划审批窗口，送来致谢锦旗。

“市自然资源和规划局工改专班急企业所急，想企业所想，用提高审批效能和服务质量的实际行动让企业得到真正的实惠，让我们为这样的‘闪电’效率和优质服务点赞！”卫先生成功申报40万吨锂电正极材料项目一期（2批）10个单体项目建设工程规划许可证，对窗口高效审批服务点赞。

近年来，市自然资源和规划局规划审批窗口积极创建“新自然·心服务”特色党建品牌，以“一个支部一面旗帜”为抓手，切实强化党建引领业务建设，以优质服务为导向，以尽心谋划、精心提升、匠心攻坚、用心服务、暖心奉献“五心”态度为主题，主动靠前服务，全力推动审批管理工作提质增效。窗口工改专班积极推进审批事项优化合并，持续规范前台窗口资料报建服务，推行后台履行承诺即可发证的审批改革模式，不断提升窗口审批效率，充分展现全市在审批制度改革之后给企业带来的红利，真正做到让企业“最多跑一次”。

据了解，市自然资源和规划局将深化审批流程再造，推进工程建设项目并联审批增速提效，大力实施建设工程规划许可豁免，进一步扩大告知承诺范围，不断提升窗口服务、审批效能和市场主体满意度，将“一阶段一件事一次办”落到实处。（记者??李兵??通讯员??李晶）?