仔细拭净墓碑、献上一束鲜花，鞠躬默哀致意......4月5日，春雨淅沥，市殡仪馆墓园内，志愿者和工作人员一道，开展集中“代客祭扫”志愿服务活动，替不能前来现场祭扫的逝者家属表达思念之情。

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当日上午7时半，志愿者和工作人员一行20余人现场擦拭墓碑、敬献鲜花、代读祭文等，志愿者的队列中，一名面容清秀10多岁的女孩正俯身擦拭碑座，格外引人注目，“女孩名叫梁雅天，是一名念高三的学生，小女孩看到我们正在招募志愿者，便主动联系，希望参加志愿服务活动。”市殡仪馆相关负责人告诉记者，梁雅天父亲对她代民孝亲的想法十分支持，顶风冒雨送她赶到墓园，共有10多位市民群众踊跃报名参加了此次志愿服务活动。经过1个多小时辛勤劳作，对墓园内1000余座墓碑逐一进行擦拭，敬献了鲜花；根据逝者家属的要求，工作人员将“代客祭扫”服务过程用视频等方式现场记录，实时发送给逝者家属。“我长期在外地工作，今年清明不能赶回家乡扫墓，特地申请了‘代客祭扫’服务。”市民刘女士兴奋地说，通过发送过来的现场视频，看到专业礼仪人员敬献了水果祭品和鲜花，服务细致贴心，感到非常欣慰。

“‘代客祭扫’服务主要是为了帮助工作繁忙、远在他乡或出行不便的逝者家属，提供祭扫服务，寄托哀思。”市殡仪馆相关负责人表示，相比往年，今年的祭扫高峰提前到来，人流量主要集中在双休日的上午，通过增加安保人员，组织志愿者开展志愿服务活动，加强协调疏通工作，全力确保清明祭扫安全、文明、有序。