赣州市医疗保障局直属分局以参保群众的根本利益为出发点和落脚点，以参保群众的切实需求为导向，率先打造医保经办服务“示范点”，以点带面全力推动医保经办服务，着力解决参保群众办事过程中存在的急难愁盼问题，打通便民服务“最后一公里”。

一是高站位统筹谋划。局内第一时间召开专题会议，出台工作方案，明确各区医保服务示范点实行主要领导负责制，落实主体责任，确保工作高效有序推进；二是因地制宜抓资源。深入实地调研，结合每个便民服务中心，卫生院（室）现有场所、基础设施、人员的优劣进行对比，挑选出最适合做示范点的服务中心；三是严格管理服务质量。成立业务培训指导小组，对医保服务站（点）工作人员进行“一对一”业务指导、“点对点”服务培训力争建成一支高素质、专业化的基层医保经办队伍，确保业务“放得下”、镇村“接得住”。

截至目前，章贡区、蓉江新区、经开区已打造医保经办服务“示范点”7个。下一步直属分局将坚持示范点常创常优、常建常新、常抓常好的工作方向，着力打造示范点创建的精品工程，以点带面，不断提升医保经办服务水平和群众满意度。