4月1日，大丰区委常委、常务副区长房其勇同志在2023年全区政务服务工作会议上强调：“政务服务工作直接面对群众，连着千家万户、连着广大的市场主体。我们要不断强化部门协同联动、寻求改革创新路径，推动群众需求更快落实、发展难题更好解决。”

近日，大丰区12345热线平台以企业、群众诉求为出发点，坚持问题导向，聚焦企业、群众办件的堵点难点，积极探索，联合专业性较强、诉求量较大的重点部门，开创了大丰区12345热线承办单位“驻点办公”新工作模式，确保企业、群众诉求问题解决在基层、化解在萌芽状态。

4月3日，国家税务总局盐城市大丰区税务局作为大丰区12345热线平台“驻点办公”第一批单位入驻了12345热线办公大厅。入驻现场，大丰区税务局驻点工作人员就企业经营者、纳税人在税收政策落实以及办税缴费过程中反映的困难、问题和诉求，能当场解决的当场解决，不能当场解决的承诺经研究后解决，因客观原因确实无法解决的均一一做好了企业、群众的解释工作，赢得了企业、群众的极致好评。