近日，有市民致电宜宾市12345政务服务便民热线反映:“高县庆符镇的共享电动小黄车要求的是16岁以上的人群才能骑车，但经常发现很多10岁左右的小孩在骑车，存在安全隐患。希望对上述问题进行整顿。”

高县住建城管局收悉后，高度重视，立即安排相关工作人员了解具体情况，经查实该情况属实。松果电单车只为年满16周岁至65周岁以内的用户提供服务，用车采取实名制。现城市发生未成年人骑行，全部是成年人以及家长开锁提供未成年人骑行。针对此问题，高县住建城管局已要求运营单位切实做好以下工作:一是线下合规巡街发现未成年人骑行，松果出行将对此账户进行7-15天限制使用措施。二是对于松果出行用户，松果团队将采用app推送，短信提醒等方式定期进行安全文明骑行规范化教育。三是联合交警大队，上街做安全文明骑行劝阻活动。

高县住建城管局依托宜宾市12345政务服务便民热线,将针对上述违法行为及安全漏洞，尽快约谈“小黄车”运营企业，督促企业落实主体责任，及时从运营商层面消除安全隐患。同时针对上述突出问题，开展专项执法行动，加强对违法行为的查处力度。高县住建城管局表示，将对学生加大教育宣传力度，督促学生、家长争做文明交通的宣传者、传播者。