为深入落实政务服务标准化规范化便利化改革，更好满足企业和群众办事需求，持续优化营商环境，日前，区政务服务办制定《区政务服务中心高频政务服务事项“倒计时审批”工作方案》，推动政务服务便利化改革再升级，让审批在“倒计时”的倒逼中再提速，打造新一代政务服务新样本。

所谓“倒计时审批”，是指对符合条件的政务服务事项，在承诺审批时限上进行再压缩、再提速，精确办结时间到“分钟”，实行即时接件、受理、办结。有关事项一经受理即启动“倒计时”按键，在倒计时结束前现场将审批结果送达申请人，使审批时限更加精准、量化。

区政务服务中心按照“一窗综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”要求，对纳入“倒计时审批”服务清单的高频政务事项开展审批流程再优化、服务举措再升级，全面落实一次性告知、首问负责服务制度，实现企业群众办事“最多跑一次”。“倒计时审批”的创新性应用也倒逼行政审批机关全面提高工作效能，在规定时限内全速运转，全面完成申请材料复核、办理结果制发以及事项办结工作，为申请人减少等待时间、压缩办事成本。

据了解，区政务服务办聚焦企业群众办事需求，已有序梳理区政务服务中心可实行“倒计时审批”的政务服务事项，分批形成《区政务服务中心高频政务服务事项“倒计时审批”服务清单》并向社会进行公示，接受社会监督。截至目前，已推出首批21项倒计时审批事项，累计办理业务70笔，平均为企业群众压缩审批时间90%以上。

“我们将对‘倒计时审批’服务清单内事项全面推行‘全程帮办+前置辅导’，切实增强市场主体和人民群众的获得感。”区政务服务办相关负责人表示，“区政务服务办将不断改进和完善工作机制，优化审批流程、压缩审批时间，持续推出‘倒计时审批’事项清单，为企业群众办事提供更大便利。”