4月6日下午，旗委书记、二级巡视员王羽强主持召开全旗接诉即办工作调度会。

　　王羽强说，要进一步提高政治站位。始终把做好“接诉即办”工作作为落实自治区“五大任务”和全方位建设“模范自治区”任务、市“三个四”目标要求以及我旗推进“四区”建设、实现“转型跨越之年”奋斗目标的重要内容，作为推进市域社会治理、优化营商环境的重要抓手，深刻反思差距、深入查找不足，真正把这项“送上门的群众工作”做到老百姓心坎上。要进一步优化方式方法。“接诉即办”要领在“即”，关键在“办”，不仅要办得成，更要办得快、办得好，要快速接、及时办，联动办、共同办，提前谋、靠前办，不断提高服务效能和水平，推动接诉响应率、问题解决率、群众满意率向100%迈进。要进一步健全完善机制。县级领导要主动带头、亲自推动，旗12345政务服务便民热线工作小组、政务服务局要牵头抓总、统筹协调，各级各部门要各司其职、协调配合，旗纪委监委、旗委组织部要强化督查考核问责，形成上下联动、齐抓共管、长效推进工作机制，全力以赴解决好群众诉求，展现好鄂前旗为民务实的良好形象。

　　杨颖新说，要在思想认识上再重视、再提高。充分认识做好“接诉即办”工作的紧迫性和重要性，以强烈的政治担当，真挚的为民情怀，把“接诉即办”工作往深里抓、往实里做、往高水平推。要在解决问题上再创新、再发力。要强化“接诉响应”第一关口、践行“问题解决”第一要务、明确“群众满意”第一标准，加强监督检查、跟踪问效力度，坚决杜绝形式主义、官僚主义。要在落实责任上再强化、再压实。抓好组织协调和制度建设，加强专项监督、督查，倒逼“接诉即办”工作取得实实在在的成效。

　　会议通报了2022年全旗接诉即办工作情况、近期接诉即办有关问题案例，城市管理执法局和昂素镇、政务服务局、人社局、交管大队分别作了交流发言和表态发言。

　　旗委副书记、政府旗长杨颖新出席会议并安排部署工作，旗委、政府领导班子成员及各镇、12345热线各联网单位负责同志参加会议。（图文：杨伟）