近日，市住房公积金管理中心石门管理部被住房与城乡建设部授予“全国住房公积金系统服务提升三年行动2022年度表现突出星级服务岗”荣誉称号。

为进一步提升管理服务水平，不断增强为民服务能力，2022年，住房与城乡建设部启动了“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动。通过对全国公积金系统各管理部第一年工作情况的考核，住房与城乡建设部评选出93个星级服务岗，其中湖南省有5个。

近年来，市住房公积金管理中心石门管理部坚持党建引领、倾心为民，推行一线工作法，分管负责人长期坚守窗口，所有业务即办即审，业务办理时间压缩50%以上；在窗口工作人员中开展“服务之星”等评选活动，激发争先创优热情；大力实施“走解优”行动，健全双向反馈机制，加快服务质效提升；推行延时、预约、上门等个性化服务模式，帮助上千名缴存职工解决时间冲突等难题；持续推进公积金信息化应用，2022年线上业务办结753笔，业务办理时限压缩60%。