?4月4日，县长余浩学在自治县信访局群众信访服务中心接见来访的黄英克、向彩灵等群众代表，倾听群众的困难和问题并协调解决。

在接访过程中，余浩学详细阅读有关材料，倾听来访群众关于安置房、安置费以及集体购房的诉求，现场与住房和城乡建设局、巴马镇人民政府、自然资源局、财政局、信访局等部门主要负责人共同协调解决，各部门也就信访人反映的问题，从政策、法律、法规等方面进行了解释说明，并对信访人进行了答疑解惑。

余浩学强调，信访工作事关群众切身利益、社会和谐稳定，要带着责任和感情做实做细群众工作，找准症结所在，坚持公平公正，切实解决群众“急愁难盼”问题，确保群众反映问题事事有回音、件件有落实，同时有关部门要加快有关工作开展进度，有效化解来信来访事项，维护好群众合法权益，不断提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。（梁明）

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