4月7日下午，拉萨市信访局局长格桑卓嘎带队一行11人先后到朝阳区信访办、三里屯街道开展学习交流活动。朝阳区信访办党组书记、主任杨丙章，三里屯街道主任马程浩等相关领导参加调研。

格桑卓嘎一行参观了朝阳区政府群众接待大厅、接谈室、“舒心有约”心理咨询室及视频会议室，详细了解了朝阳区信访接待工作流程与大厅功能设置、人员配备，就朝阳区信访办机构编制情况及全区信访工作整体情况、信访矛盾源头治理、治理重复信访化解信访积案专项工作和“红立方”移动信访办、第三方试点工作等特色经验做法进行了深入探讨交流。

在三里屯街道办事处，格桑卓嘎一行先后走访街道群众接访窗口和“一站一室两中心”(公共法律服务站、社区矫正远程会议室、行政复议分中心、一站式多元解纷中心)，深入了解群众接访业务流程、机制建设情况、社区矫正、人民调解等工作开展情况。三里屯街道就街道联席会议机制建设、多元化解机制作用发挥情况、机构编制、信访突出问题化解经验做法等方面进行了详细说明。

朝阳区信访办党组书记、主任杨丙章代表朝阳区信访办，对拉萨市信访局代表团的到来表示欢迎，并希望今后加强沟通协作，推进信访工作共同发展。拉萨市信访局局长格桑卓嘎表示，感谢朝阳区的精心安排，本次学习调研开阔了视野，深受启发，对信访联席会议机制作用发挥有了更深层次的认识，对信访积案化解方法也有了新的思考。朝阳区在信访矛盾源头治理、治理重复信访化解信访积案、第三方试点工作、基层典型经验等方面做出的有益探索和信访矛盾推进化解工作中取得的成效令人耳目一新，具有很大的参考借鉴意义。希望双方加强对接，进一步开展多方面多形式的信访工作交流合作，探索更多可推广、可复制的经验。