4月19日上午，宝塔区委常委、副区长张宏亮主持召开宝塔区网上群众工作推进会，会议传达学习了省委、市委主要领导关于网上群众工作办理重要批示精神，通报了2022年网上群众工作办理情况及存在的难点和堵点，并对下一步做好网上群众工作进行了安排部署。区纪委监委、区委组织部、区委编办及网上群众工作承办单位负责同志参加会议。

会议指出，网上群众工作必须践行以人民为中心的发展思想，走好新时代网上群众路线，强化责任担当，切实履职尽责，听民声、察民情、纾民困、解民忧，以实际行动把“三个年”活动抓到实处，落在细处。

会议要求，各相关部门要立足网上群众工作实际，主动作为，以更强的决心、更大的力度、更实的举措，切实抓好网上群众工作推进，确保办结率、满意率“双提升”。一是要管好空白地、交叉带。按照横向延伸部门权属，纵向辖区属地兜底的分派原则，着力构建起各相关部门主动抓落实的工作机制。二是聚焦及时办和办满意。各相关部门严格落实一把手责任，第一时间回应、解决群众诉求，确保网民理解工作、满意工作、支持工作，进一步推动网上群众工作取得新成效。三是强化夯职责、强作风。将具体责任明确到单位，当受理的事项属于跨部门交叉业务范围，且需要其他部门联动办理的，由牵头责任单位会同协办单位解决，并将处理意见按照程序及时反馈。四是落实好月通报和年考核。加大督办力度，将网上群众工作纳入年度目标考核，完善月通报制度，稳步推进网上群众各项工作高质高效落地落实。