为筑牢全国文明城市创建工作稳固升级，长白县政数局坚持以人民为中心的服务理念，以打造“文明型、服务型、和谐型”机关为载体，以深化“放管服”改革为切入点，以“文明、诚心、主动”三服务努力塑造文明高效的残联窗口形象。

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　　以文明强化服务意识。努力提升残联窗口服务理念，完善办证工作流程，为残障人士等特殊群体开通绿色通道，提供全流程一对一贴心服务，通过细心引导、耐心协助、全程帮办等方式，减少特殊人群办事遇到的不便，努力塑造文明窗口形象。

　　以诚心恒定服务温度。严格按规定办证，对每位办理残疾业务群众的病例、诊断、基本信息等进行严格审核，把“爱老助残”服务理念内化于心、外化于行，结合工作实际，常态化开展帮办、代办等各项暖心服务，为残疾群众提供诚心服务。

　　以主动提升服务质效。加强与有关部门的联系协调，主动为残疾人提供最大限度的方便，尽量缩短残疾人等候时间，利用高拍仪新型扫描设备提高扫描速度，提供免费打印照片服务，主动打造优质残联窗口，努力打好“最多跑一次、服务有保障”的主动牌。