推进文明城市创建工作，深化物业行业文明创建，长沙行动力满满。4月20日，由市文明委指导，市委宣传部（市文明办）、市住建局、芙蓉区文明委主办的长沙市文明物业（小区）创建评选活动发布仪式在长城万悦汇举行，号召全市物业企业积极投身文明创建，擦亮文明服务名片，推动为民办实事走深走实。活动还公布了2023年第一批物业服务企业“红黑榜”及“重点监管”企业，督促物业企业进一步推进“红色物业”建设，着力为居民营造更宜居的生活环境。

文明物业??服务榜样

物业服务联系着千家万户，与老百姓的生活息息相关。

通过共建共治共享，将小区打造成舒心舒适的“37度邻里空间”；利用业委会、物业、业主“三驾马车”，解决好小区系列“老大难”问题……近年来，市住建局、市物业行业党委通过党建引领扎实推进“红色物业”创建，物业、业委会、居民将红色阵地延伸至小区，聚焦解决社区居民关心的日常问题，推进物业服务融入社区治理新体系，建立健全共建共治共享的社会治理格局。

（活动现场。）

“长期以来，公司以党建引领推动‘红色物业’创建，常态化开展便民服务活动，年均服务居民超5万人次。”五矿物业湖南公司党支部书记刘英健介绍，公司还深入开展垃圾分类、无偿献血、派送爱心蔬菜等多种形式的公益活动，积极助力文明城市创建。

文明物业是对目前全市“党建引领·红色物业”的深度探索。市文明办、市住建局结合本地实际，科学制定了《关于开展文明物业（小区）创建活动的通知》，并公布细化项目评价规则，在全市范围内广泛开展文明物业（小区）创建活动。

根据部署，市文明办、市住建局每半年将组织对城区的物业管理小区进行测评，采取随机抽查、实地考察的方式，对被测评小区的活动组织、窗口形象、日常服务等7项内容开展全面测评。测评结果将向社会公布，对测评成绩排在前10名的物业小区予以通报表扬，对测评成绩靠后的物业小区通过“黑榜”予以曝光。

彰显物业红??共创文明城

发布仪式上，由真实故事改编的物业情景剧《人间烟火》，聚焦奋战在服务一线的物业工作人员，通过真实再现公司干部、客服员工、工程师傅、秩序队员坚守岗位的情景，展现了这些平凡人舍小家为大家的奉献精神。生动的演绎、感人的情节，赢得台下市民的阵阵掌声。　　

“提高物业服务品质，积极营造文明和谐的居住环境。”市物业管理办公室、市物业行业党委当日还向全市各物业服务企业、物业行业志愿者发出文明倡议，倡导坚持党建引领，用红色服务显文明风采，共同构建党建引领、多方参与的小区共建共治共享工作机制，形成人人创建、人人参与的文明氛围；坚持为民服务，用志愿精神做文明表率，用更加温心暖心贴心的服务，换得人民群众的安心放心舒心，共同打造“家门口亮丽的文明风景线”；坚持品质至上，用精致服务创文明风尚，自觉当好文明创建的践行者、文明风尚的传播者、精致生活的服务者，展现物业行业精神风貌和使命担当。　　

共建文明家园，同享创建成果。市文明办主要负责人表示，通过开展文明物业（小区）创建工作，将进一步夯实文明城市建设基石，以“示范”物业服务促进形成管理有序、服务完善、文明祥和的社区生活共同体，更好地实现人民群众对美好生活的向往。