“社会工作”一词，七次被写入国务院政府工作报告。习近平总书记指出，“要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务”，这不仅是对社会工作的期望和要求，更是促进经济社会稳定和协调发展的重要一环。

自2021年起，区民政局以乡镇（街道）民政经办员队伍建设为载体，聚集民生需求开展特色服务，全面推进乡镇（街道）社会工作站建设，走出了增强基层民政服务能力、打通为民服务“最后一米”的新路子，进一步完善社会治理体系和治理能力现代化，截至目前，富阳区已实现乡镇街道社会工作站全覆盖，开展各类活动1600余次，服务超5万人次。

社工站把服务困难群众、聚焦群众诉求，改善基层民生作为工作的落脚点，着力解决基层民政服务力量薄弱问题，有效强化基层民政服务能力建设，已经成为老百姓家门口的“幸福站”。今年，区民政局还将不断加大社工站建设扶持力度，在实现24个乡镇（街道）全覆盖的基础上，不断推动提档升级。

鹿山街道社会工作站设立在街道党群服务中心，辖区内有12家注册社会组织。街道现有持证社工28人，其中社会工作师5名，助理社会工作师23名，另有区级社会工作督导助理2名。

社会工作站为解决辖区鹿山新城双职工家庭学生“没人管、没人接、没人教”的实际困难，充分发挥综合性服务平台枢纽作用，以街道社会工作站和社区社会工作室“双社”联动，致力于青少年家校社的社会服务共同体建构。聚焦儿童青少年成长的社会交往需求、关注青少年心理健康建设，相继开展了“心家庭”青少年成长项目、“小蜻蜓、爱飞翔”四点半课堂、“心聚新”社会工作站运营、“山水同行”特色社会工作室、“幸福山水 以心焕新”社区治理项目，服务人数达3万余人，还会对有需要的青少年会进行个案服务。

小羽（化名）正是社工站青少年工作的一名服务对象，正处于敏感时期他与家人关系紧张，有时甚至会产生肢体冲突，社工了解情况后，以“知心姐姐”的身份每周上门，在聆听和尊重中与其建立良好关系。在之后数月的跟踪服务中，社工运用社会工作中的生态系统理论和优势视角理论，帮助服务对象小羽获取家庭及社会支持网络、建构“有希望”“有未来”的家庭与社会生活环境，同时让小羽看到自身的很多优势，重塑自信心、正确看待未来的规划和发展，激发了小羽的自我效能，强化了小羽的对抗逆境能力，最终恢复正常的社会生活。其服务案例《陪伴生命 正向发展-弱势青少年成长个案服务》荣获杭州市社会工作案例一等奖，为社工站开展专业的青少年社会工作增添信心。社工站的“小蜻蜓 爱飞翔”四点半课堂更是获得了“富阳区最优党群服务中心项目”的荣誉称号。

今后，鹿山街道社工站将更加专注于青少年的社会工作服务，联动山水社区新益家社会组织打造“心语之窗、一米阳光”青少年服务品牌。社工站聚焦街道辖区有需要的困境儿童青少年，联动学校建立成长档案，开展“一米阳光”个案服务；通过家庭社会工作，让家长规范“一米责任”公约，建立良性沟通交流模式，促“境”美好;通过社区宏观系统，构建“一米空间”畅聊，让青少年自我赋能、建立自信、阳光、有为的发展意识。