澄城县国库支付中心为进一步深化国库集中支付改革，从两个强化，两个提升抓起，规范支付流程，提升服务效能，确保财政资金安全高效运行。

强化支付流程。积极推行预算管理一体化。组织学习各项业务流程，以最短的时间掌握新系统各项业务操作。在办理业务的过程中，耐心细致地解答预算单位在系统中碰到的问题，对预算单位报送的支付数据及时进行清算，对支付过程中发现的问题积极与业务股室、银行、软件公司沟通交流，提出合理化建议，增强系统的稳定性，杜绝一些异常情况的发生，确保支付流程更加顺畅。

强化责任分工。对资金经办、对账、清算等各个岗位分工进一步明确细化，做到“责任明确，管理到人”提高责任意识和服务意识，防微杜渐，堵塞漏洞，规范操作，保障各类支付业务规范有序开展。强化档案管理。工作明确规定档案资料保管、登记、使用和检查的责任，建立和完善档案的收集、整理、保管制度，保证档案真实、完整、可用、安全。

提升工作效率。始终遵循“按财政预算、按用款计划、按项目进度、按规定程序”支付的原则，凡是计划额度已批复到支付中心的业务，手续齐全，审核通过，随到随办。对支付过程中遇到的问题，积极与代理银行、清算银行、系统工程师快速进行沟通，及时处理发生的各种问题，保证支付业务办理流畅。对职责范围内的事项落实首问首办制，按时间节点要求，及时进行审核、支付和清算工作。

提升服务水平。热情接待每一位来支付中心的办事人员，不断提高财政服务水平，打造业务精、作风硬、效率高、形象好的高素质服务财政示范窗口。在工作中主动帮助预算单位解决困难，积极转变工作作风，做到有问必答、耐心解释，确保单位随到随办、限时办结，不拖拉不推诿。对解决不了的复杂问题，做好回复，并积极沟通协调，尽快帮助解决，切实提高服务质量和工作效率。