?“你们行动真快，这次路面修补好后，老人、孩子出门也不担心磕绊了。”4月18日，万安县窑头镇坪头村8组村民陈东云谈起包组联户解民忧活动，赞不绝口。

今年以来，为纵深推进“项目大比拼 工作大提升”暨“七大会战”主题活动，窑头镇聚焦“作示范、勇争先”目标要求，持续推动“包组联户解民忧”活动，用脚步丈量民情、用真情听取民声、用实招破解民忧，着力打通联系服务群众“最后一公里”。

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该镇采取“1+N”的形式，每人包干3—5个村小组，联系所包村小组内所有农户，其中矛盾纠纷多、工作较难开展的村小组由镇党政班子成员领衔包干，要求包联干部每周至少走访10户农户，年内至少完成一次遍访，走访过程中记好“民情笔记”，按轻重缓急依次解决，对重大民情难以解决的及时上报，对诉求不合理的及时做好解释工作。

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同时，该镇还针对部分群众反映平时干部难找的问题，制作印有包户干部姓名、职务和联系电话的联心卡发给群众。“包联干部与我们‘绑’在一起，遇到事情一个电话就会帮忙办。”村民们对此夸赞有加。

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“垃圾一定要倒进垃圾桶里，门口不要乱堆乱放，搞得脏兮兮的谁看了都不舒服”“现在是春耕春播期，建议由村里牵头组织大家一块搞下沟渠清淤”“去年很多村小组都装了路灯，今年我们村小组能不能也想点办法把路灯装起来”，这是夏平村13组村民代表们正在召开干群连心会的情景，大家你一言我一语，心里牵挂的都是关心村里的各项建设。

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为检验包组联户效果，该镇采取“一场连心会、两项评议、三项公示”的形式，以村小组为单位，每季度在田间地头、祠堂等地召集党员、村小组长、村民代表和干部一块开连心会，对近期工作进行宣传，收集意见建议并及时沟通交通，做到党群、干群信息共享。同时，党员群众代表在季度连心会上对上季度问题诉求解决及责任干部工作落实两项情况进行评议，连心会结束后，对干部评议结果、问题解决落实情况、本季度问题收集情况三项内容进行公示，效果好坏全部由群众考评。

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截至目前，该镇已开展连心会225场，收集意见建议139条，帮助群众解决困难、办理实事79件。同时，该镇还将各行政村的疑难问题解决情况纳入村级重点工作晾晒内容，村干部评议结果纳入星级考核，切实做到事事有着落、人人有担当。

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?包组干部坚持把老百姓装在心中，深入到群众中，主动发现问题，积极解决问题，真正做到心系群众、热爱群众、服务群众，以实际行动赢得群众的信任、支持和拥护，提升了群众的获得感、幸福感和安全感。通过扎实开展包组联户解民忧工作，破解了乡镇干部机关化的难题，提高了基层干部对基层情况的判断，确保了各项工作任务落地落实落细。