近日，商洛市2022年度优秀改革创新项目名单出炉，商州区行政审批服务局《着力推动信用建设 优化提升营商环境》项目入选。

近年来，商州区行政审批服务局在区委、区政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中省市社会信用体系建设“一体化”要求，以优化提升营商环境为宗旨，全面推行涉企经营许可事项告知承诺制，强化社会信用体系建设，不断提升行政审批和政务服务工作效能，推动商州经济社会高质量发展。

一是推进事项集中办理，强化政务公示公开。按照“阳光、便民、简约、高效”的工作要求，集中各类政务服务和行政审批事项到区政务服务大厅统一办理，对57项核心政策和62张流程图进行公开公示，明确办理部门股室、时限流程、提交材料和联系方式等。2022年4月以来，区政务服务大厅办件量达25.5万余件，日均办理业务700余件，按时办结率和群众满意率均达99%以上。

二是梳理政务服务事项，推进诚信体系建设。开展全区政务服务事项梳理工作，在省政务服务事项中控管理平台领取基本目录主项6700项，实施清单总数8432项，切实推进办事要素和办事指南标准化。依托陕西省“三级四同”事项库，与西安市雁塔区行政审批服务局、西安市碑林区行政审批服务局、宝鸡市凤县行政审批服务局建立“省内跨市通办”政务服务合作关系，开展不同地域无差别受理，实现201项申请材料清单标准互认。

三是推行涉企事项承诺，激发市场主体活力。按照问题导向、高效便民、协同推进、风险可控原则，以审批材料清楚告知、企业和群众诚信守诺为重点，明确涉企经营许可告知承诺的规则和程序，形成标准公开、规则公平、预期明确、各负其责、信用监管的现代治理模式，进一步提高行政审批效率，降低市场准入成本，有效激发市场主体活力，推动经济高质量发展。2022年4月以来，新增企业1315户。

四是实施“一件事一次办”，提升政府公信力。对关联程度高、与企业群众生产生活密切相关的重点领域高频事项，经过环节整合、流程优化，集合成为企业群众眼中的“一件事”，实行“一表申报、一次告知、一窗受理、一次办结”，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，推动政务服务机构从审批“单个事项”转变为服务企业群众全流程办理“一件事”，实现更深层次的“减环节、减材料、减时限、减跑动”。