4月19日，市民孙先生因在深圳不能异地办理残疾人证，特回到仙桃市民之家残联窗口申请并成功办理，向窗口工作人员表示衷心感谢。

据介绍，孙先生今年68岁，是干河办事处人，常年随子女在深圳市宝安区生活。现在残疾人证到期需要换证，但孙年龄比较大，行动不便，不能回仙桃办理到期换证。了解到残疾人证可以“跨省通办”，于是在居住地残联申请换证，并在指定评定机构进行了残疾鉴定，但历时一个多月，却被告知因为没有居住证不能异地办理，需回户籍地残联办理。

了解情况后，窗口工作人员立即联系了省残联，通过省残联与广东省残联和深圳市宝安区残联沟通协商，采取“跨省通办”到期换证的方式将相关资料网上转递办理。在收到系统上转递过来的资料后，窗口迅速为孙先生换发了残疾人证。从核实材料证件、登录系统、上传材料、录入信息……短短十几分钟，就办理了残疾人证“跨省通办”到期换证业务。其家属深受感动：“感谢市残联的娘家人，让我们免受奔波之苦，服务做到了我们心坎上！”。

市残联把残疾人证“跨省通办”服务当作民生实事，不断优化残疾人服务，与营商环境共促共进，切实解决了群众“多地跑”“折返跑”，彻底打通了服务残疾人“最后一公里”，为残疾人群体提供更加优质、高效、精准、规范的服务，为他们的幸福生活保驾护航。（记者?鹿丹丹?通讯员?曾志文）