一是向内发力，改进作风提效能。全面推行综合柜员制，纳入106项社保业务，设置前台接件窗口4个，审核后台，无风险、低风险业务前台即时办结，高风险业务推送后台限时办结，缩减50%办事时间，实现一个窗口只办一项业务到每个窗口都能办理所有业务的实质性跨越。

　　二是向前发力，主动帮扶送服务。推行“网上申办在线办结、网上预审窗口办结”模式，涵盖社保80多项服务事项，通过社保网上服务平台、社保APP、微信公众号、便民服务点等渠道，实现直达企业和办事群众。

　　三是向优发力，再造流程优服务。聚焦社保经办领域“清事项、减材料、压时限”，减材料事项达30余项，共减免材料206件，将办理业务时间由30分钟缩短到5至20分钟。

　　四是向需发力，便民服务不打烊。积极开展“人社快办服务行动”，集成网厅、延时错时服务、手机APP、自助服务机等渠道，上线80余项服务事项，实现5+2不打烊服务，为群众提供全天侯的“智慧社保服务”。

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