5月2日，市委书记刘革安就假期旅游接待工作进行调研，看望慰问坚守岗位的工作人员。刘革安强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述，守牢安全底线，优化应对措施，从细节入手不断提升旅游管理和服务水平，切实提高游客体验感和满意度。

在张家界东高速出口，志愿者和游客中心工作人员以最饱满的热情为广大游客提供细致、及时、暖心的服务。刘革安向他们表示节日慰问和衷心感谢，他说，张家界东高速出口是游客进出张家界的重要通道之一，要进一步优化设置、完善功能、提升服务，塑造良好窗口形象。

在湖南印象，刘革安同游客亲切交谈，并着重介绍张家界严格执行的“30天无理由退货”制度。他叮嘱企业负责人一定要将统一制作的无理由退货公示牌张贴在醒目位置，并规范和丰富特色商品供给，相关部门要加强监管，齐心协力，进一步提振消费信心、培育消费热点、释放消费活力。

今年五一假期，在分时预约、智慧入园、线路分流等系列措施下，大批游客有序来到天门山景区游玩。在天门山索道下站，刘革安详细调研接待服务等情况。他指出，要时刻绷紧安全弦，紧抓重点节点和关键环节，认真做好假期旅游接待工作，提升服务质量，让广大游客游得放心、游得舒心。

在智慧旅游指挥中心，刘革安对重点景区客流量、旅游接待服务、值班值守等情况进行视频调度。他指出，假期虽进入尾声，各级各部门和各景区景点要始终保持警惕不放松，扎实做好安全生产各项工作，确保游客平安返程。要发挥好智慧旅游系统的作用，通过实践不断总结并升级，切实提升旅游管理服务水平，加快推进世界一流旅游目的地建设。

副市长汪涛参加调研。