今年以来，市生态环境局定海分局坚持党建引领，以“马上就办，真抓实干”的作风拼劲，将“三个一服务”、“能力作风建设年”及助企暖企等活动有机结合，深化“放管服效”改革，进一步完善企业服务长效机制，全力推进“环保服务下基层”活动开展。

“环保服务下基层”活动以市生态环境局定海分局实施企业环保指导员为基础，结合“大走访大调研大服务大解题”，采取上门指导、开门纳谏、跟踪问效及画圆销号等方式将服务触角延伸至基层最末端，通过现场服务，把脉问诊、精准施策，实行“一对一”、面对面的服务，便于更有效的提升能力、转变作风，解决企业“急难愁盼”问题，助力企业绿色发展。此次活动旨在建立畅通政企沟通对接桥梁，将原有“找我办”的模式逐步转变为“我来办”，在与企业面对面的交流、现场踏勘的前提下，充分转换角色，让窗口干部充分体会到企业的难处，从而从根本上激发干部的主观能动性，聚焦企业现存矛盾，精准服务企业难题。现场服务中，针对企业提出的问题，能现场解决的问题立即解决；对现场不能解决的问题，建立问题消号台账，定期会商会诊，集思广益，并明确责任领导、责任科室、责任人、联络人、及时梳理查找存在问题，定期召开工作例会，研究解决办法，确保每个问题得到彻底解决。

“环保服务下基层”活动开展以来，定海生态环境窗口干部主动深入基层一线，对接服务企业，全力帮助企业解决问题，得到企业的充分肯定。截止目前，生态环境窗口服务企业16家次，收集问题清22个，解决问题15个，尚有7个问题正在协调对接中。其中，华康生物科技有限公司负责人送上一份沉甸甸的感谢信，表达对生态环境窗口为企业排忧解难、热情服务的谢意。

下一步，市生态环境局定海分局将进一步提升服务、对接各方，真心、用心、尽心、更加高效精准地解决企业问题，为企业提升污染防治水平、加快绿色发展提供更多支撑和保障，将“环保服务下基层”活动不断向纵深推进。