陕西交控绥定分公司圆满完成“五一”假期服务保通任务
| 所在地区: | 陕西-- | 发布日期: | 2023年5月4日 |
2023年“五一”小长假已结束,绥定高速路网迎来了通行高峰。期间,车流量达到17.1万辆次,其中七座及以下小型客车13.02万辆次,较2022年同比增长113.73%。分公司采取统筹谋划、周密部署、精心组织等举措,有力保障了“五一”期间群众平安出行,有效支撑了地方经济社会高质量发展,圆满完成“五一”劳动节保通保畅任务。
一、组织部署,更用心。紧紧围绕“保畅通、保安全、保稳定、优服务”目标,召开节前安全保通专题会议,重点对做好节日期间安全生产工作和重点路段、收费站的防堵保通工作做了明确安排部署。要求易拥堵收费站优化“一站一策”应急预案并开展演练,确保能快速、妥善处置各类特情;要求各单位提前做好准备工作,提供优质服务,确保在大流量高峰期,车辆通行井然有序、站区环境保持干净整洁、便利用品供应充足;严格做好现场安全管理。进一步明确了保畅职责及任务分工,确保职责、人员、措施“三落实”,保障节日期间出行车辆快速有序通行高速公路,出行人员享受到优质、舒适、便捷的服务。
二、宣传引导,更省心。通过公众号、视频号、可变情报板等途径发布出行指南、提示信息、公路路况等服务信息,加强重大节假日小型客车免费通行政策宣传,为社会公众提供出行指引,避开拥堵路段,引导司乘安全、快速、便捷出行。节日期间通过可变情报板、LED屏发布提示信息11条,路段情报板达到全覆盖。
三、便民服务,更贴心。面对节日期间车流量持续递增的实际情况,绥定分公司始终把服务摆在首位,坚持“更优更好更贴心”的原则,进一步建立健全服务保障体系,让服务更贴合公众出行需求,认真践行国企担当,展现绥定良好形象。分公司立足群众需求,坚持把“办实事、解民忧”实践活动作为主题教育的重要内容与突出抓手,着力解决广大司乘的需求,用心用力用情解决群众急难愁盼的烦心事、揪心事,为建设人民满意交通贡献力量。节日期间共计415名一线职工坚守岗位,为过往司乘提供饮用水240余次,文明服务3753次,文旅宣传320余次,将便民惠民服务落到实处。
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