近日，家住北苑中街社区远洋万和四季小区的王女士(化名)因噪音影响难以入眠。原来，王女士家居住在2楼，紧邻窗户一侧的井盖松动，车辆碾过时“哐当”作响，非常影响睡眠。无奈之下，王女士只得拨通了市民热线，希望社区帮忙解决自己的烦恼。

接到来电的当天，北苑中街社区与万和物业的相关工作人员立即来到现场进行检查，发现井盖边缘出现了较大缝隙，车辆经过时，井口和井盖碰撞发出“哐当”响声。工作人员当场便用韧性较好的软性材料对井盖、雨水篦子等有可能产生噪音的点位进行了填塞、铺垫处理。

第二天下午，北苑中街社区发挥吹哨报到机制，邀请朝阳区房管局二所所长王晨曦、地区办事处房管科负责人魏新华到现场进行处理。“我们这次采用软胶垫作为垫实材料，能够压得更瓷实。”此次维修，工作人员用整圈软性材料铺垫、填充井盖，进一步起到密封、缓冲的作用。

维修过后，社区组织工作人员开车进行实地测试，记录车辆经过井盖时发出的声响，经过处理后噪音问题确实得到改善，但王女士表示还是会影响睡眠。

据工作人员了解，王女士是一名文字工作者，经常熬夜创作、白天休息补觉，早高峰期间，车辆来往导致频繁的“哐当”声的确让人无法入眠。社区工作者发现井盖标有“北京电力”字样，为了彻底解决王女士的烦恼，便尝试给电力热线致电，向电力部门反映井盖松动的问题，寻求帮助。次日，3组电力工作人员到现场进行勘察，并制定施工方案，最终决定将松动的井圈用水泥进行固定，同时用韧性较好的软性材料对井盖进行填塞固定，从根本上消除噪音。

施工顺利完成后，异响井盖全部修复。第二天，王女士便主动联系社区，她表示，没想到困扰自己许久的噪音问题，社区仅用这么短的时间就解决了。连日来，看到社区主动作为，积极联合多方力量，她很感动，非常感谢社区的帮忙。“看似不起眼的小小井盖，一旦松动却极大影响了居民的生活。未来，我们也会将居民的事时刻放在心上，为民办实事、办好事。”北苑中街社区党委书记张磊说道。

民有所呼、我有所应。来广营地区将切实办好居民家门口的事、身边的事，为居民排忧解难。