一是抓好绿化养护管理，提升景观效果。根据公园绿地养护管理细则，全力做好修剪整形、浇水防旱、苗木补植、病虫害防治等工作，严格落实园容卫生管理制度和操作规范；在城区鼓楼东西大街、南北大街、滨河路采用色彩鲜明的时令花卉做好花箱、花钵景观布置，共更新鼓楼东西、南北大街、滨河路隔离带花箱花卉1406个、花钵107个；持续开展环境卫生整治行动，清除卫生死角，检修公园设施，清洁冲洗园内雕塑、景观小品、座椅、垃圾桶等，营造环境优美、群众满意的游园环境。

二是强化“接诉即办”责任落实。加强“12345”市民热线工作，重点工单要安排专人负责，群众诉求核查到位、处置到位、解决到位，以游客体验感为第一视角，切实解决群众关切问题，提升优化公园服务水平，同时保证诉求的快速响应和办理渠道畅通。

三是加强园区服务管理，维护游园秩序安全稳定。狠抓安全责任落实，对公园内的游乐设施、管理用房、主次街路等处进行安全隐患大检查大排查，第一时间对公园内安全警示标志设置、防火器材的合理布置、配电柜及线路等问题督导处理，维护游园环境安全稳定。做好节日期间降雨、大风、沙尘等极端天气应急处置准备，全面加强公园服务保障能力。切实做好人流量疏导、文明行为宣传及不文明行园劝导等工作，客流高峰期和重点区域增派巡护人员，确保“五一”期间游园环境文明有序，节日期间，城区所属各大公园累计接待游人53971人次。