5月5日，区委书记何友生到区信访办接待群众来访，面对面倾听群众信访诉求，协调解决有关问题。何友生强调，要深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，强化履职尽责，用心用情用力解民忧、办实事，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。

在信访接待室，何友生认真倾听群众反映的噪音扰民问题，不时询问情况，与有关负责同志一起研究解决措施和办法。何友生指出，各相关部门要强化系统治理，建立联合治理机制，依法加强对噪音扰民的管理；要加强噪音监测，配备相应的执法管理人员，引导活动组织者规范使用音响设备；要依据噪音扰民相关法律法规，劝导活动组织者在规定时间段开展娱乐活动，做到不影响居民工作生活休息。

何友生强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要提高政治站位、强化责任担当，把解决信访问题的过程作为走好群众路线、做好群众工作的过程，下更大气力解决好群众急难愁盼问题，确保诉求及时处理、矛盾及时化解、服务及时保障。要强化源头治理、深化标本兼治，压紧压实责任，真正把矛盾化解在基层、消除在萌芽，不断提升信访工作质效。要改进方式方法，突出问题导向、目标导向、结果导向，坚持贴近群众、换位思考，深入分析问题产生根源，采取更有针对性的措施调处矛盾纠纷，全力减存量、遏增量。