王城镇城运中心积极探索城乡治理现代化的“新路径”，锚定“三个聚焦”，提升“三个能力”，推动乡村治理迈上新台阶。

聚焦“快”，着力提高发现问题的能力。快速发现问题方能快速做出反应。中心首屏应用场景建有指挥体系、党群服务、城镇环境、城镇人口、城镇之眼等12个信息模块，能够实时监测城镇运行情况。首屏应用场景中党组织建设、空气质量监测、天气汛情警报12个信息数据模块无不发挥着城镇问题早发现、快发现的功能与作用。今年以来，该中心共发现雷雨大风天气预警、森林火点、农田焚烧8起，集镇道路拥堵点位28个。

聚焦“准”，着力提高应对问题的能力。该镇村（社区）网格员利用手中的政务微信实现了群众身边事、细小事、急盼事的随手拍、实时报。城运中心根据网格员上报的工单类型精准派发相关镇直单位。截至目前，城运中心通过信息交互枢纽共添加事件处置单位52个，梳理事件工单与镇直单位的对接744项，精准有力的提高应对问题的能力。

聚焦“实”，着力提高解决问题的能力。线上采用政务微信、微信工作群、电话等方式，就政务微信安装、使用进行答疑解惑，线下通过“一网统管”业务培训会的方式，现场采用ppt授课、交流发言、知识考试等对网格员业务能力进行培养与提升。通过“线上＋线下”双轮驱动，促进事件处置驶入“快车道”。今年以来，该中心共接收事件总和327件，结案率100％。