通讯员 竺盛涌 胡宾冕

本报讯 “阿叔，您坐，有什么事我可以帮您？”“我过来问问结婚证怎么补办？”“需要双方身份证、户口本原件、结婚证原件，阿叔，去东江家园，那边有专人负责补办。”近日，随着方桥街道首家社区居民会客厅在尚德社区落成，社区居民与社工的心贴得更近了，他们喜欢到社区居民会客厅来走一走、坐一坐，向社工咨询问题、诉说心事、寻求帮助，或者来聊聊天、学习和活动等。

“会客厅”是居民共建共治共享的多功能大客厅。走进尚德社区居民会客厅，清新明快的装修风格让人眼前一亮，温馨舒适的多功能活动室、错落有致的办公桌椅、简洁大方的沙发，处处都散发着“家”的味道。这里，没有柜台式的办事窗口，而是“易进入、可互动、能共享”的开放式居民会客厅。一杯热水、一份报纸，居民悠闲地坐着，敞开心怀与社工沟通、交流，“办事处”也是一张张放松的面容。

“会客厅”向居民提供党群服务、政务服务、议事协商和各类惠民服务。“会客厅”一楼还设有供儿童玩乐的儿童之家和能缓解情绪的调解室，二楼设有多功能会议室、红色党建长廊等。社工不时主动邀请居民走进“会客厅”，交流协商社区工作，倾听居民诉求，倾情解民忧。

“打造居民会客厅是街道社区服务工作的‘提档升级’，是社区服务理念和工作模式的一次创新，更是对新时代转变社区服务理念、推动基层治理创新的一次先行先试，是促进街道现代社区建设的重要举措。”街道党工委副书记王明明说。