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今年1—4月，东宝区大数据中心数字化城市管理平台综合评价每月均为满分，切实发挥了数字城管指挥棒、啄木鸟作用，为东宝区城市管理综合考评提供有力基础保障。

东宝区大数据中心指挥大厅1—4月每日接到12345投诉、微信投诉、数字化案件立案派遣、领导交办等案件近百起，该中心坚持“事事有回应，件件有着落”的处置原则，对数字城管案（事）件进行认真分析研判，厘清专业部门权责归属，快速反应、精准派单、及时督促、持续跟踪，保证了工作既保质保量又提速提效。

4月25日10时左右，指挥大厅接到市长热线投诉，反映象山一路农商银行门前共享单车乱停乱放，影响市容且对居民出行造成不便。工作人员第一时间通知相关执法部门，执法队员迅速赶到现场进行宣教和疏导，及时制止不文明行为，规范车辆停放秩序，处理结果予以反馈后，得到了市民好评。

5月9日17时左右，指挥大厅接到微信举报，反映昊天·山水城以北道路出现泥沙，连日阴雨天气导致路面湿滑，行车很不安全。大厅工作人员迅速联系区城管局值机员。通过积极沟通协调，该局迅速安排环卫工人冒雨进行路面清理，消除了安全隐患。

据东宝区大数据中心负责人介绍，今年1—4月，共受理数字化城市管理案（事）件11752件，全部按期结案。（通讯员 苏俊莉 陈婵娟）