“真是不好意思，耽误你们下班了，如果没有你们的帮助，这一趟我就白跑了，太感谢你们了！”纳税人张先生歉意地说道。

    近日，纳税人张先生带病从成都回来办理其父房产继承事宜，纳税人提供公证书继承父亲遗留房产一半，母亲同时将另一半通过公证赠与纳税人。根据办理流程须先办理继承再办理赠与，当天办事群众过多，临近下班仍在排队等待叫号， 焦急的张先生只好到不动产交易受理区寻求帮助。窗口人员小张了解到业务相对复杂，考虑到纳税人特殊情况，后续还要返回成都治病，主动提供延时服务，并为该办事群众提供全程帮办代办服务，帮助填写相关材料。税务工作人员与不动产登记中心同心协力将纳税人两笔业务同时办理，一次出证，热情周到的服务获得办事群众张先生的大力点赞。

    北川政务服务中心窗口工作人员小张表示：“今天再晚也是早，明天再早也是晚，这是政务服务中心一以贯之的服务理念。”只要还有办事群众,窗口工作人员就会主动延长工作时间，直到办完最后一件事，送走最后一位办事群众，这种现象不胜枚举，早已成为县政务服务中心工作常态。

    截止目前，我县各级政务服务中心依托“延时服务”共办理各项业务9000余起，切实做到“业务不办结，服务不打烊”。

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（下班时间，为群众提供延时服务）

拟稿人：薛利才   审核人：卢泓宇   签发人：徐进   供稿单位：行政审批局