“民警同志，我把钱转错了，还能要回来吗？”5月24日晚7点半，金大爷在媳妇的陪同下，急匆匆来到柯桥区分局福全派出所求助。原来大爷在转账时输错了银行账号，没认真核对就误将5600元转给他人。五千多元，是个不小的数目。可由于无从联系，大爷急得直跺脚。

“大爷，别着急。我们来想办法。”了解情况后，值班民警诸强边劝慰金大爷，边着手查看大爷手机的网上转账记录，通过查找账户名的方式，很快确定了收款方的人员信息。可事情并不一帆风顺。民警尝试多次，然后对方的电话始终无人接听。这时已是晚上9点，经过一天的折腾，大爷显有些心力俱疲，民警于是招呼大爷先行回家休息，“明天我们直接上门去找他，相信对方能理解的”。5月25日一早，诸强带着金大爷找到了对方，并说明情况。对方一查发现银行账户的确多了一笔转账，随即将钱原路退回给了大爷。

“谢谢诸警官！”钱终于要回来了，金大爷是喜笑颜开，对诸强认真负责态度给予高度评价。而诸强则不忘再嘱咐老人几句，下次转账要看认真核对账户。