“唐医生，我血压有点不稳，可以直接吃降压药吗？”“汤姐，先不着急用药，我马上过来。”接到社区居民汤姐的电话后，长沙市天心区暮云街道高云社区家庭医生团队的唐医生背上医疗箱立即出发。同样听说情况的居民代表常样，也一起来到居民家中。

这是一场家庭医生与社区居民代表双向奔赴的问诊便民服务，了解情况的居民代表，在居民遇到情况时及时处理，为家庭医生的工作打好前站。这种合力模式为推动社区健康服务、基层治理打开新局面，也是高云社区开展居民代表联系服务群众的一次实践。同时，让家庭医生发挥“健康守门人”的作用，群众健康有了“医”靠。

依靠社区网，服务更合格。前期，高云社区积极探索家庭医生团队融入微网实格治理新路径，网格化使更多群众享受到个性化医疗服务，大多数居民也成功签约“家庭医生”。

接下来，高云社区会加强部门联动，聚集居民代表智慧力量，将“微治理”网格化做细、做实，让服务从“最后一公里”到“最后一米”。

天心区暮云街道高云社区党支部书记易赛介绍，下一步，社区将引导辖区居民代表明责履职、主动担当，以实际行动听民情、传民声，办实事，解决居民的‘急难愁盼’问题，是社区推进基层治理创新不可或缺的‘帮手’。同时，社区继续深入开展辖区居民代表联系服务群众工作，努力形成“有事好商量、大家的事情大家商量 ”的良好氛围，给辖区居民送上稳稳的幸福。

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