为进一步打通《湖北老年人优待证》办理事项“最后一公里”,房县卫生健康局主动协调配合县行政审批局,做好政务服务事项的下放、下沉衔接工作,将办证权限下沉到全县20个乡镇。

据悉,此次《湖北省老年人优待证》启动下沉办理服务,是通过各乡镇新版办证系统,采集老年人办证信息,实时传输至县办证点,县级制作完成后寄送到所在乡镇,发放至老年人手中,即乡镇受理,县级审核、制作和发放。同时在各乡镇便民服务中心设置无差别综合窗口办证点,张贴《老年优待证办事指南》、咨询电话,专人负责指导老年人办理优待证流程操作。和以往相比不仅简化了办事流程,还让老百姓体会到精准“一站式”的服务优越性。截止目前共办理办理优待80余张。

通过启动《湖北省老年人优待证》办理下沉工作,一方面提高了办事效益率,另一方面切实保障了老年人的合法权益,为进一步优化营商环境,提高群众满意度提供了现实意义。