为进一步做好“接诉即办”工作，切实提高群众诉求的响应率、解决率和满意率，5月26日下午，区园林绿化局副局长王文胜主持召开了“接诉即办”工作调度会，对全局“接诉即办”工作进行全面调度。局办公室相关工作人员和局属各单位“接诉即办”主管领导及相关工作人员参会。 会上，办公室对全局2023年第一季度及4月份“接诉即办”工作整体情况进行通报，各基层单位逐一对涉否诉求件分析问题、查找原因，对“未诉先办”工作情况及本单位6月申请剔除单双否案件情况进行汇报。 王文胜副局长对各单位重难点案件逐个分析、指导。他指出，“接诉即办”工作是政府在民生实事方面的创新型工作，是一项解决群众急难愁盼问题的重要工作，并提出以下要求：1.要提高政治站位，提高服务意识，认真倾听群众诉求，换位思考，积极响应，在遵守法律法规前提下，从实际出发，千方百计解决群众难题。2.认真学习政策，遇到疑难件不能简单挂账或剔除了之，应认真处理，有理有据。3.要领导挂帅，责任到人，“三见面”制度是做好该项工作非常行之有效的方法，应一以贯之，形成良性互动。4.做好“未诉先办”，根据园林绿化行业特点，总结经验，提前谋划，把工作做细做好。 二维码s 二维码e