一直以来，兰州市皋兰县公安局始终坚持以“人民为中心”的工作理念，围绕群众“急难愁盼”问题，找准工作的发力点和落脚点，把群众的“小事”当成自己的“大事”，用情用力解决群众“急、难、愁、盼”心头事，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

“机”不可失 “锦”表谢意

近日，石洞镇居民杨女士带着一面印有“感谢人民好警察 热情服务为人民”的锦旗，来到三川口派出所，感谢民警尽心竭力帮忙找回手机。

5月30日，杨女士急匆匆跑到三川口派出所求助，称自己不慎将刚买不久的手机遗失在公交车上，价值五千多，希望民警帮忙寻找。民警了解情况后，立即前往公交公司调取杨女士乘坐公交车期间的视频监控，确定手机被一位老人捡走。经工作，民警最终找到捡拾手机的老人，老人也积极配合民警将手机归还给杨女士。

“没想到这么快、这么顺利就找回来了，给你们点赞！”拿到失而复得的手机，杨女士再三感谢民警的帮助，并送来锦旗表达自己的谢意。

女童走失 “警”急寻回

“警察同志，幸亏有你们，真的太感谢你们了。”看到走失的孙女被民警平安送回家后，孩子的奶奶泪眼婆娑一再感谢民警。

6月5日11时30分许，警务保障中心民警在辖区开展巡逻时，接到群众求助，称自己2岁的孙女走丢了。在详细了解女童的走失的时间、地点、身着衣物、明显特征等信息后，民警立即调取女童走失地点周边视频监控，确定了孩子的走向后，迅速开展地毯式搜寻。经过20分钟的努力，最终在环城路一民房附近找到了走失的女童，并将其送回家。

临走前，民警反复叮嘱家长，以后要仔细看管好幼儿，外出时尽量由家人陪同，避免让其离开家人的视线范围。