富兴街街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新“235”工作法，最大限度地实现矛盾纠纷“发现得早、控制得住、化解得了、处理得好”，确保做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交、平安不出事”，筑牢维护社会和谐稳定的坚固防线。

搭建“警格+网格”两条线，夯实排查化解基础。按照“警格融入网格”、双网对接的思路，深化“警格+网格”联动治理新模式，依托“1+2+X”网格组团服务力量，任命社区民警为社区党委兼职副书记（或社区主任助理），将民警单一身份转变为“警官+社区干部”双重身份，实现从“各自为战”到“全面联合”的改变。围绕群众多样化需求，开展精准化“靶向”服务，握紧小区治理“方向盘”，织好楼栋连心排查、法治宣传普及、治安巡防安全、定点管片防线、矛盾纠纷调处的平安建设“五张网”，将警格融进网格中，网格融进小区里，实现小格子里的“大平安”。

成立纠纷调处三个专班，提升排查化解效能。牢固树立“预防走在排查前，排查走在调解前，调解走在激化前”的工作理念，成立矛盾纠纷排查调处“三个专班”，维护社会和谐稳定。矛盾纠纷发现专班：由物业、楼栋长、基层党支部党员、入党积极分子、共建单位下沉社区工作人员、志愿者、群防群治组织、行业场所、监管单位工作人员、警务专干等社会力量中能积极参与社区治理的人员组成发现专班，确保一般性事务和矛盾发现在网格内。矛盾纠纷化解专班：组建由法官、检察官、律师、司法调解员、社区书记、社区民警、妇联专干、老党员等为基础架构的化解专班，深入推进矛盾纠纷多元化解，对于网格和社区无法化解的矛盾纠纷组织化解，实现问题不化解不放过的终极目标，坚决把各类矛盾纠纷发现在初始、控制在当地、解决在基层。矛盾纠纷会商专班：针对重大疑难问题、事件，建立升级机制，通过召开联席会议，联合城关派出所、德胜派出所、县司法局、县妇联、城关司法所等相关职能部门共同研究处置。对责任归属特别复杂、矛盾纠纷特别重大的，由街道上报上级部门进行研究处置，协助做好矛盾纠纷的调处和稳控工作。

创新“五个坚持”工作法，全力维护和谐稳定。始终以社会稳定为根基，以服务民生为载体，创新“五个坚持”工作法，不断夯实基层治理基础。坚持矛盾纠纷排查不留白：组织矛盾纠纷发现专班，围绕邻里纠纷、家庭矛盾、感情纠葛等领域，开展矛盾纠纷排查工作，把触角延伸到社区、到户、到人。对排查出来的矛盾纠纷，纳入动态管理，制定措施及时有效化解。坚持矛盾纠纷化解不上交：建立街道-社区-网格三级调解组织机构，将矛盾纠纷源头梳理划分为3类，对街道社区职责范围内的简易纠纷，依托“法官工作室”“和事佬调解室”“小芳说和室”等调解资源跟进化解。坚持矛盾风险研判不延误：进一步深化公安、信访、司法等部门组成的“大调解”联调协作工作格局，及时召开“大综治”联调会议，研究重点、难点矛盾纠纷问题，共同协商调解。坚持矛盾纠纷风险不回流：按照“谁调解、谁负责”的原则，建立回访制度。对成功化解矛盾纠纷，及时关注纠纷动态，定期以电话回访、实地走访等形式，掌握了解居民群众对调解后的成效和满意度，做到化解措施有落实。坚持矛盾纠纷宣教不打烊：坚持在调解中普法，在普法中调解，积极向群众宣传法律法规和政策，引导群众树立“办事依法，解决问题用法，遇事找法，化解矛盾靠法”的法治观念，切实做到“化解一起纠纷，宣传一部法律”。