网格虽小，却关系辖区群众的幸福及安全指数。富兴街街道不断加强网格员队伍建设和管理，以创新网格化服务管理为着力点，以提高群众满意度为落脚点，实现了“人在网中走，事在网中办，情在网中结”的网格服务新格局。

在“坐标”找定位。按照“一标三实”基础信息采集应用工作要求，街道共划分15个社区并进一步细分为365个网格，围绕“人、案、物、地、网”基础要素，及时采集、跟踪处理，建立“有人巡查、有人报告、有人解决”的闭关运行机制，织密横向到边、纵向到底的网格化管理，实现人员全覆盖，工作零缝隙，切实服务好网格中每一位居民群众。

靠“学习”提动力。打铁还需自身硬，为打造一支“全能”的网格队伍，发挥网格员在各项工作中的关键性作用，街道社区多次开展市域社会治理信息化平台使用培训、防范电信诈骗知识培训、信访业务工作培训等技能培训课程，进一步加深网格员对网格化工作的认识，帮助大家理清工作思路，提高实践操作能力，真正做到把服务群众落实到网格中，把矛盾纠纷排查化解落实到网格中。

用“服务”聚民心。本着“群众利益无小事”的原则，组织由网格员、志愿者、直管党员构成的“铁脚板”基层力量，每天在网格内走一走，转一转，通过与居民聊天拉家常、倾听民声、了解民情、掌握民意。定期对辖区孤寡老人及特殊群体开展走访慰问，了解他们的生活状况、身体状况及日常需求，做好孤寡老人及特殊人群的服务和管理工作。不间断地开展政策宣传活动，全方位多角度地将反邪教、防范电信诈骗、禁毒等知识送到群众身边，提高居民群众意识。

在今后的工作中，围绕“四强”能力作风建设年活动，继续探索网格化管理新思路、新办法，真正用行动将网格化工作走到深处，提高群众的获得感、幸福感、安全感。