6月9日上午,兴庆区“相约驿站里·服务零距离”便民服务大集活动正式启动,兴庆区各社区在市民驿站、小广场、议事长廊、步行街等周边场所,以传统集市的形式,组织居民群众参与便民服务活动,实现暖心服务群众零距离。

在富宁街中寺社区门口,居民们纷纷来到“集市”打卡,理发、磨刀、测血糖、量血压等便民服务展台前排起了长队,志愿者们娴熟的手艺和专业的服务,让居民在“赶集”的氛围中增进邻里和谐之情,切实享受到惠民服务。

“今天志愿者给我们免费理发、磨刀,把服务送到我们的家门口,不仅增进了社区和居民之间的感情,还营造了小区浓厚的和谐氛围,大家都非常满意。”中寺社区居民赵萍说。

据富宁街中寺社区民政专干陈瑞介绍,在开展此次活动前,社区还进行了网格大走访工作,了解到居民有很多需求,为了满足居民群众多样化的需求,社区整合资源,充分调动志愿者的力量,通过此次“便民服务大集”的活动,让居民在家门口就能享受到便民服务,真正做到为民服务“零距离”。

“接下来,我们将链接更多的资源,不断创新服务能力、提升服务品质、拓展服务方式,打通服务居民的‘最后一公里’。”陈瑞说。

同样,在新华街裕民社区的裕民小区院内,便民服务大集活动也在如火如荼地开展。在义诊区,医务人员细心地为社区居民测量血压、检测血糖,耐心地咨询他们的日常生活习惯及身体状况,并针对病情作出专业性诊断;在义剪区,理发师认真地为每一位前来的老人剪发,并亲切地和他们唠家常,娴熟的理发手法和贴心的服务让老人们倍感温暖。现场还有免费的法律咨询、政策宣传等,面对面为社区居民答疑解惑。

“买个菜回来就遇到小区在搞便民服务,我就顺便量了个血压,还剪了个头发,志愿者们热情又细心,非常感谢他们和社区!”裕民社区居民马家麟说道。

据了解,为进一步提升为民服务水平,以市民驿站为轴心,深化拓展驿站服务功能,延伸服务半径,提高居民群众幸福感和获得感,兴庆区在今年6月启动“相约驿站里·服务零距离”便民服务大集活动,该活动将持续至12月,每月第一个周五集中开展一次。围绕市民驿站“党建群建、事务办理、生活服务、居家养老、医疗健康、文体娱乐”等 6 项基本服务和“X”项特色服务功能,重点开展为老、为小、家政及公益慈善服务。

“下一步,我们将加强指导监督,结合‘网格大走访’活动深入居民群众中,收集居民需求,根据居民反映较多的需求列出清单,加强与‘一书三单’工作的统筹安排,依托党建联席会议,有效链接辖区资源,有针对性开展活动,提升活动实效,切实将市民驿站服务居民的功能发挥到实处。”兴庆区民政局工作人员王彦丽说。